Причиной аварии является утечка на подземном трубопроводе диаметром 300 мм. В связи с инцидентом холодное водоснабжение отсутствует в домах по улицам Авиагородок, Тургенева, Дзержинского и Рашпилевская. По последним данным «МЦУ», цистерна с технической водой для нужд жителей располагается по адресу Тургенева, 142.
